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【紀檢監察故事】小年夜的接訪

稿件來源:日照市紀委監委網站       發布時間:2019-02-01 09:20       瀏覽的次數: 2971

臘月二十三17點40分,忙碌了一天后,我關閉電腦收拾物品準備回家過節。突然,辦公室的門被猛地推開了。一位五十多歲的大爺,拄著拐杖,一瘸一拐地來到我們信訪室,稱有事要向紀委反映。我想,難道是哪位村干部在辦理低保時優親厚友或者吃拿卡要了?

當我拿出紙筆準備詢問記錄時,這位大爺就迫不及待地說了起來:“同志,之前我借了俺們村一個黨員的錢,快過年了,他逼著我還錢,還堵著俺家門口鬧……”

“十分抱歉啊大爺,您反映的問題應該找公安機關處理呀。”

“我不管,我就要找紀委,他們都說紀委能管事。”他固執地說道。

“大爺,您這屬于民事糾紛,如果您感覺人身安全受到威脅,應該找公安機關報案。”

不管我如何向他解釋,大爺總是對我說:“我現在沒法回家,你們紀委一定要給我個說法,要不我今晚就不走了,在你們這兒過小年。”說著,他還把拐杖一扔,以示堅決不走的決心。

就這樣,在小年夜的鞭炮聲中,我和他聊了2個多小時,他跟我講他和借錢的那位黨員怎么積下了矛盾,彼此之間爭鬧了多少次,對方如何圍堵騷擾他的生活,等等。我通過打比方的方式告訴了他紀委監委的職責權限,告訴他這種民事糾紛應該怎么處理,告訴他如果對方侵權可以通過哪些方式、途徑來解決。考慮他腿腳不便,我還幫他聯系了公安部門的相關業務科室。

晚上八點多,與公安機關對接后,大爺終于愿意離開。臨走前,他對我說:“行,那我先找他們去。要不行,我再來。”

送走大爺,我內心卻久久不能平靜。從事紀檢監察信訪工作五年來,我深深體會到了基層信訪工作的酸甜苦辣。紀委雖不是“包打天下”,“三轉”之后更要我們依紀依規為群眾排憂解難,嚴格按照受理范圍、流程去處理問題,但隨著紀檢監察體制改革的深入推進,紀委監委的權威性、群眾認可度都與日俱增,“有事找紀委”在一定程度上成了慣性。面對這些全心信賴的群眾,我們能做的就是力所能及的給予幫助,耐心細致的進行疏導,而不能簡單的置之不理、棄之不顧。

信訪舉報直接面對群眾,是監督執紀的第一道程序,也是溝通群眾監督的重要窗口。置身群眾的信任和重托之中,言談之間包含的是正義與同情,字里行間記錄的是訴求與期待,我深感責無旁貸,唯有砥礪前行。

看窗外,燈火闌珊,禮花正起,好一派祥和的節日氣氛……

(東港區紀委監委信訪室  呂慧洋)


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